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IT-Service-Management |
Von entscheidender Bedeutung ist die planvolle Entwicklung und Erbringung von Dienstleistungen. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, ist die Einführung eines IT-Service-Managements unerlässlich. Das IT-Service-Management ist ein Instrument zur Planung, Steuerung und Kontrolle der IT-Services. |
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