Service und Support
   
 
 

 

Support Service und Support - das Remote-Management & Operations-Center
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Für Kundenanfragen betreiben wir am Standort Karlsruhe unser Remote-Management & Operations-Center (RMOC). Kunden mit und ohne Wartungsvertrag können dort zu definierten Zeiten Ihre Anfragen stellen.

 

 
Unser Remote-Management & Operations-Center erreichen Sie:
 
  • per Telefon unter:   +49 (721) / 570409 - 10
  • per E-Mail unter:   support@dbrs.de
 
 
Wenn Sie von eimem Support-Mitarbeiter aufgefordert worden sind, sich das TeamViewer Kundenmodul (Quick Support Modul) herunterzuladen, finden Sie hier die entsprechenden Downloads.

Laden Sie das entsprechende Kundenmodul herunter und entpacken Sie ggf. das ZIP-Archiv. Anschließend können Sie das Kundenmodul ohne Installation ausführen.